你的访问数据，在开云竞猜馆被怎样对待

本说明覆盖 sports-kaiyun-h5.com.cn 域名下对访客公开的所有页面：首页、活动中心、业务范围、 工作流程与关键节点、使用场景、交流专区、服务承诺、品牌档案、联系入口，以及你正在读的这一页。 只要访问路径落在这个域名下，记录方式就按这里的口径执行。

• 适用于你浏览页面、点击栏目、展开折叠内容这一类站内动作。
• 适用于你通过客服邮箱、联系电话或联络地址主动联系我们时提交的信息。
• 不适用于别人转发的截图或第三方转述片段——那些内容不由本站产生，也不由本站控制。

如果你想知道本站由谁在做、赛事口径和奖项登记从哪来，可以到 品牌档案看更完整的交代。

日常运维只需要很轻的一层信息，够用来判断页面是不是正常、哪些栏目被反复翻看。 具体分四类，写下来是为了让你不必猜。

• 访问日志——访问时间、请求的页面路径、上一跳来自哪个页面。用来排查打不开或跳错的情况。
• 设备与浏览器信息——浏览器类型与版本、屏幕尺寸区间、操作系统大类。用来确认版面在窄屏上有没有被挤坏。
• 粗粒度地区——由网络地址推导到城市级别，完整地址不留存。用来判断内容节奏是否跟得上不同地区的赛事关注时间。
• 站内交互计数——某个章节被展开了多少次、某条锚点被点了多少次，只统计次数，不落到具体某个人身上。

四类信息都不包含你主动填写的任何内容，因为本站页面本来就没有需要填写的表单。 你在活动中心、使用场景看到的机制说明，读完即可，不产生提交动作。

上面那四类信息只有三个去处，没有第四个。

• 修补内容——哪一节被反复跳过，说明写得不够清楚，我们会重写它。
• 排查故障——页面白屏、锚点跳错、图片加载不出来，靠日志定位。
• 汇总统计——例如某个赛季的规则说明访问量在赛季前后怎么变化，用来决定下一轮先写哪一块。

同时明确几件不会发生的事：

• 不会拿访问记录给你打营销电话、发营销短信，也不会因为你常看某个联赛就改变页面上的规则口径。
• 不会把访客名单出售、租借或交换给第三方。
• 不会用访问记录去推断你个人的竞猜倾向，更不会据此提供任何结果承诺。
• 只有在法律法规明确要求时，才会按要求的范围提供必要信息，并在条件允许时告知当事人。

对外提到的统计数字，一律是去掉可识别个人特征之后的汇总结果，回到的是赛事与栏目层面， 而不是某个人层面。

本站使用少量浏览器本地存储，用途都很具体：记住你上次翻到哪一个章节、折叠内容这次是开着还是 收着、同一台设备短时间内是否已经统计过访问。它们不会跨站追踪你在别处看过什么。

这一节回答的是「我能做什么」。四件事都可以通过已有渠道发起，不需要注册，也不需要填任何表单。

• 询问——想知道本站是否留存了与你相关的访问信息，直接来信问即可。
• 更正——如果你主动来信时提供的赛事名称、联赛与赛季写错了，可以要求更正后重新核对。
• 删除——你主动发来的咨询内容，可以要求删除，我们会在处理完成后告知结果。
• 提问——对这份说明本身有疑问，比如某一节没看懂，走同一个渠道就可以。

为了提高核对效率，来信时可以附上你访问的页面路径与大致时间；如果是赛事数据或规则口径相关的 问题，请一并写上联赛与赛季信息，这样专员能直接定位到对应口径。

如果你更想先看看别人常问什么，可以先去交流专区， 那里的常见问题覆盖了规则口径、数据截止时间与联络方式这几类高频疑问。

这份说明会随站点功能调整而更新。每次更新都会在本页顶部标出修订时间；如果改动影响到你已有的 权利，我们会在首页入口处一并标出，而不是悄悄替换文字。页面上所有赛事信息统一标注为 数据截至 2025 年 3 月。

客服邮箱

email@sports-kaiyun-h5.com.cn

联系电话

17363813333

联络地址

上海市浦东新区张江路88号开云数据大厦12层

回复时间

工作日 9:00-18:00 有专员回复

该邮箱为站点客服邮箱；涉及赛事数据与规则口径的问题，请附上联赛与赛季信息以便核对。